Политики и условия
1
Политика и поверителност
RSRWEAR уважава Вашата лична неприкосновеност и се ангажира да защитава личните Ви данни съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Какви данни събираме
При направена поръчка можем да събираме следната информация:
-
Име и фамилия
-
Имейл адрес
-
Телефонен номер
-
Адрес за доставка
-
Данни за поръчката
Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe. Ние не съхраняваме данни за банкови карти.
2. Защо използваме Вашите данни
Вашите лични данни се използват за:
-
Обработка и изпълнение на поръчки
-
Доставка чрез куриерска фирма Speedy
-
Комуникация относно поръчката
-
Изпълнение на законови и счетоводни задължения
3. Споделяне на данни
Личните Ви данни могат да бъдат споделяни с:
-
Stripe – обработка на плащания
-
Speedy – доставка на поръчки
-
Wix – платформа за поддръжка на сайта
Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.
4. Срок на съхранение
Данните се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на поръчките и законовите изисквания.
5. Вашите права
Имате право да:
-
Получите достъп до Вашите данни
-
Поискате корекция
-
Поискате изтриване
-
Ограничите обработката
За въпроси:
2
Политика за връщане и замяна
1. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от получаването му.
2. Условия за връщане
Продуктът трябва да бъде:
-
Неизползван
-
В оригинално състояние
-
Без следи от носене или пране
RSRWEAR-IT си запазва правото да откаже връщане при нарушена цялост.
3. Разходи за връщане
Разходите по връщане са за сметка на клиента.
4. Възстановяване на суми
Сумата се възстановява в срок до 7 работни дни след получаване и проверка на продукта.
Възстановяването се извършва по същия начин, по който е направено плащането.
5. Продукти, които не подлежат на връщане
-
Персонализирани продукти
-
Продукти с нарушена цялост
3
Общи условия
Всички цени в сайта са в евро (€).
Плащанията се извършват онлайн.
Доставките се извършват чрез Speedy в срок от 3–5 работни дни.
RSRWEAR не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма.
С извършване на поръчка клиентът се съгласява с настоящите условия.